La línea, en cualquier sector

Una línea que atiende a cualquier hora y reserva en tu propia agenda.

Llamadas y WhatsApp, atendidos en el momento en que llegan: el asistente pregunta qué necesita el cliente, ofrece las horas que tienes libres de verdad y escribe la reserva en la agenda que ya llevas.

  • Llamadas y WhatsApp en la misma línea
  • Horas ofrecidas desde tu propia agenda
  • Pasa a una persona siempre que hace falta
LlamadasClínica ArenalMartes · 21:40
  1. Asistente de IAClínica Arenal, buenas noches. Soy el asistente automático de la clínica. ¿En qué puedo ayudarte?
  2. ClienteQuería cita para una limpieza, esta semana si tenéis.
  3. Asistente de IATengo el jueves a las 17:30 o el viernes a las 10:00. ¿Cuál te viene mejor?
Ejemplo ilustrativo: el negocio, las personas y los importes son ficticios.

En resumen

La línea de reservas 24 h atiende el teléfono y WhatsApp a cualquier hora, pregunta qué necesita el cliente y escribe la cita en la agenda que ya llevas. Es la misma línea en todos los sectores: lo que cambia es el perfil — tus servicios, lo que dura cada uno y cuántos puedes atender a la vez.

Actualizado el

De un vistazo

Para quién
Cualquier negocio que reciba reservas por teléfono y WhatsApp y pierda algunas fuera del horario.
Qué hace
Atiende llamadas y WhatsApp a cualquier hora, pregunta qué necesita el cliente y lo reserva en tu propia agenda.
Canales
Llamadas y WhatsApp
Puesta en marcha
Rellena tus servicios, lo que dura cada uno y cuántos puedes atender a la vez; la línea atiende ese mismo día.
Precio
Se fija por país: pídenos el precio en el país de tu negocio

La misma línea, con el perfil de tu sector

Algunos sectores tienen su propia página — talleres, restaurantes, despachos, salones, peluquerías caninas — y allí el perfil ya viene rellenado. Esta página es la línea en sí, para todos los demás sectores: la misma agenda, los mismos canales, el mismo asistente.

Lo que cuesta una llamada sin atender

  • Llamadas que nadie coge

    El teléfono suena mientras atiendes a un cliente y, al cerrar, no hay nadie. Quien llama prueba con el siguiente nombre de la lista, y quien no consigue dar contigo casi nunca vuelve a llamar.

  • Mensajes leídos horas después

    El WhatsApp llega a cualquier hora del día. Cuando alguien lo lee, el cliente ya ha reservado en otro sitio.

  • Una agenda llevada en dos sitios

    Una nota en papel, un mensaje en un móvil y una cita en la agenda: alguien acaba reservado dos veces, o ninguna.

Cómo funciona

  1. Paso 1

    Rellena tu perfil

    Tus servicios, lo que dura cada uno y cuántos puedes atender a la vez: un profesional, un elevador, una mesa, una pista.

  2. Paso 2

    La línea atiende cada llamada y cada mensaje

    Por teléfono y por WhatsApp, a cualquier hora, en el idioma del cliente. Dice que es un asistente automático y pregunta qué necesita.

  3. Paso 3

    La reserva llega a tu agenda

    El asistente ofrece solo las horas que tu agenda tiene libres de verdad, escribe allí la reserva y le dice al cliente qué se ha acordado.

Del mensaje a la acción

Llega un mensaje fuera de horario. El asistente de IA responde y actúa en tu sistema; por ejemplo, reservando.

Chat de la webEstudio Brisa21:47

  1. 21:47

    Cliente

    Hola, ¿puedo pedir cita de 45 minutos mañana por la mañana?

  2. Asistente de IA

    Hola, soy el asistente automático de Estudio Brisa. Mañana tengo libre a las 9:30 o a las 11:00. ¿Cuál prefieres?

  3. Cliente

    A las 9:30, por favor.

  4. Asistente de IA

    Hecho: mañana a las 9:30, 45 minutos.

  5. Cita registrada en la agenda de Estudio Brisa.

Ejemplo ilustrativo; el negocio y los datos son ficticios.

Por dónde atiende la línea

Una línea con dos entradas: el número al que tus clientes ya llaman y el WhatsApp al que ya escriben.

  • LlamadasLlamadas atendidas al primer tono, a cualquier hora.
  • WhatsAppMensajes atendidos en el mismo chat, con la reserva confirmada allí.

Así suena la línea

  • LlamadasClínica ArenalMartes · 21:40
    1. Asistente de IAClínica Arenal, buenas noches. Soy el asistente automático de la clínica. ¿En qué puedo ayudarte?
    2. ClienteQuería cita para una limpieza, esta semana si tenéis.
    3. Asistente de IATengo el jueves a las 17:30 o el viernes a las 10:00. ¿Cuál te viene mejor?
    4. ClienteEl jueves a las 17:30, por favor.
    5. Asistente de IAReservada: jueves a las 17:30, una limpieza. Te llega un mensaje con los detalles.

    Atendida a las 21:40 y escrita en la propia agenda de la clínica.

    Ejemplo ilustrativo: el negocio, las personas y los importes son ficticios.
  • WhatsAppClub RibaDomingo · 09:12
    1. Cliente¿Podemos pasar la pista de hoy de las 18:00 a las 20:00?
    2. Asistente de IAHola, soy el asistente automático del club. Déjame mirar el día de hoy.
    3. Asistente de IAHecho: pista 2 hoy a las 20:00, para cuatro jugadores. El hueco de las 18:00 queda libre.
    4. Cambiada en la agenda: hoy 20:00, pista 2. El hueco de las 18:00 se vuelve a ofrecer.

    El cambio llega a la propia agenda del club, sin una llamada.

    Ejemplo ilustrativo: el negocio, las personas y los importes son ficticios.

Funciona con la agenda que ya llevas

La línea lee las horas libres de la agenda que ya usa tu negocio, como Google Calendar u Outlook, y escribe la reserva en ella, para que la agenda siga estando en un solo sitio.

+Miles de integraciones posibles

Lo que cuesta la línea

Los precios se fijan por país

Los planes funcionan igual en todas partes; el precio depende del país donde está tu negocio. Dinos dónde está y te enviaremos los planes y los precios de ese país.

  • Los niveles se diferencian en los canales y el volumen que incluyen, nunca en quién atiende: es la misma línea en todos.

Hoy y con la línea

—HoyCon la línea 24 h
Al cerrarBuzón de voz, o nadaAtendido y reservado
WhatsAppLeído cuando hay un momentoAtendido en el mismo chat
La agendaPapel, móvil y agendaUna sola agenda, escrita por la línea
Cuando hace falta una personaEl cliente tiene que volver a llamarPasa con lo que ya se ha dicho

Preguntas sobre la línea

¿Sabrán mis clientes que hablan con un asistente?

Sí. En su primer turno la línea dice que es el asistente automático de tu negocio, por teléfono y por WhatsApp, y el cliente puede pedir hablar con una persona en cualquier momento.

¿Funciona en mi sector?

Es la misma línea en todos los sectores; lo que cambia es el perfil — tus servicios, lo que dura cada uno y cuántos puedes atender a la vez. Algunos sectores tienen su propia página, con ese perfil ya rellenado.

¿Mantengo mi número?

Sí. La línea atiende en el número al que tus clientes ya llaman y en el WhatsApp al que ya escriben; para ellos no cambia nada.

¿Y si un cliente habla otro idioma?

La línea responde en el idioma del cliente y escribe la reserva en el tuyo, así que tu agenda se lee igual que siempre.

¿Qué pasa cuando hace falta una persona?

El asistente se detiene y pasa la conversación con lo que el cliente ya ha contado, para que nadie tenga que preguntarlo dos veces. El paso a una persona funciona igual en una llamada y en un chat.

¿En qué agenda escribe?

En la que ya llevas, como Google Calendar u Outlook. La línea lee de allí las horas libres y escribe la reserva en ella.

¿Cuánto cuesta?

Los precios dependen del país. Dinos dónde está tu negocio y te enviamos los precios que le corresponden.

Por qué puedes confiar en ella

  • Los datos de tus clientes se tratan cumpliendo la ley de protección de datos de todo el mundo
  • La línea dice que es un asistente en su primer turno
  • La reserva va a tu propia agenda, no a la nuestra
  • NordixAIgency es una marca operada por AD Caldas Innotec SA, la empresa que figura en el Aviso legal.

    Cómo cuidamos los datos

Deja de perder las llamadas que no puedes coger

Rellena tu perfil y deja que la línea atienda las llamadas y los mensajes que llegan mientras trabajas.

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