País e idioma: España, Español

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España

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Sector

Educación, formación y ocio

En resumen

Escape rooms, empresas de tours, autoescuelas, academias de idiomas, escuelas de música y danza y campamentos de verano cuentan con un asistente que responde y reserva mientras el equipo está en una sala, en ruta o en clase. Plazas, señales e inscripciones, en una sola conversación.

Actualizado el

Para quién es

Escape rooms, empresas de tours y de turismo activo, autoescuelas, academias de idiomas y de clases de refuerzo, escuelas de música y danza, y campamentos de verano y actividades extraescolares.

Qué te frena hoy

  • El equipo está ocupado cuando llegan las reservas

    Los game masters están dentro de las salas, los guías en ruta y los profesores en el coche, justo cuando los clientes llaman o escriben.

  • Visitantes que preguntan en su idioma

    Los visitantes internacionales preguntan por puntos de encuentro, recogidas y cancelaciones por mal tiempo en su propio idioma, a cualquier hora.

    Fuente: INE, FRONTUR, llegadas de turistas internacionales,

  • Picos de inscripciones llenos de papeleo

    Las matrículas y las inscripciones en campamentos llegan en picos cortos, con dudas, autorizaciones, alergias y señales que entran sueltas por WhatsApp.

Soluciones

Reservas de grupo 24 h para escape rooms, con señal

El asistente consulta la disponibilidad real, reserva la sesión con el número de jugadores y cobra la señal con un enlace. Responde a las preguntas sobre edad mínima, dificultad e idiomas, recuerda la reserva al grupo la víspera y pasa la conversación al game master, con una referencia, siempre que hace falta una persona. Los grupos pueden reservar mientras tus game masters están ocupados dentro de las salas.

Canales
  • WhatsApp(canal principal)
  • Llamadas
  • Chat de la web
  • Instagram
Plan

Oficina 24h, versión ligera

Precio bajo consulta

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Tours en varios idiomas y turismo activo

Responde en el idioma del visitante, reserva con el punto de recogida y envía el enlace de pago; si el tiempo obliga a cancelar un tour, ofrece otra fecha.

El asistente responde a cada visitante en su propio idioma, reserva el tour con el punto de recogida y envía el enlace de pago, y registra la reserva en tu sistema de reservas de tours. Cuando cancelas por el tiempo, avisa a todas las reservas afectadas y ofrece otra fecha. Tus guías siguen en ruta mientras se responden las preguntas sobre puntos de encuentro y horarios.

Canales
  • WhatsApp(canal principal)
  • Correo electrónico
  • Llamadas
  • Chat de la web
Plan

Plan Oficina 24h

Precio bajo consulta

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Autoescuela: dudas, matrícula y clases prácticas

Responde sobre precios, teórico y trámites, lleva hasta la matrícula pagada y reserva clases prácticas por profesor o por coche.

El asistente responde a las dudas sobre precios, clases teóricas y trámites y acompaña al alumno hasta la matrícula pagada. En las autoescuelas donde los alumnos no reservan por su cuenta, reserva las clases prácticas por profesor o por coche en Google Calendar y aplica tu plazo de cancelación. Si los alumnos ya reservan las clases en la app de tu autoescuela, el asistente deja las clases prácticas a esa app.

Canales
  • WhatsApp(canal principal)
  • Llamadas
  • Chat de la web
  • Correo electrónico
Funciona con
  • Google CalendarInicia sesión con Google Calendar
  • GáliboAlternativaFunciona junto a Gálibo a través de Google Calendar
  • PracticaVialAlternativaFunciona junto a PracticaVial a través de Google Calendar
  • DrovifyAlternativaFunciona junto a Drovify a través de Google Calendar
Puesta en marcha

Puesta en marcha fácil

Lo conectas por tu cuenta, normalmente en un plazo de 48 horas.

Plan

Recepción

Ver precios

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Idiomas y clases de refuerzo: del primer contacto a la matrícula

El asistente pregunta por el idioma, el nivel, el objetivo, la edad y el horario preferido, reserva la prueba de nivel o la clase de prueba y cobra la matrícula. Con consentimiento, envía un único seguimiento a quienes no se matricularon. Los padres y los adultos que escriben de noche reciben respuesta al momento, incluso en los picos de matrícula.

Canales
  • WhatsApp(canal principal)
  • Chat de la web
  • Correo electrónico
  • Instagram
  • Llamadas
Funciona con
  • Google CalendarInicia sesión con Google Calendar
  • BookeoOpcionalInicia sesión con Bookeo
  • Google ClassroomOpcionalInicia sesión con Google Classroom
  • TimpAlternativaFunciona junto a Timp a través de Google Calendar
Puesta en marcha

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Escuelas de música, danza y clases regulares

Recibe avisos de falta, ofrece clases de recuperación según tus normas, gestiona listas de espera de clases llenas y recuerda las cuotas mensuales.

El asistente recibe los avisos de falta y ofrece una clase de recuperación según las normas de tu escuela. Gestiona la lista de espera de las clases llenas, ofreciendo por turno cada plaza que se libera, y envía el recordatorio de la cuota mensual con un enlace de pago. Las familias lo resuelven todo en una sola conversación, en lugar de escribir a la dirección.

Canales
  • WhatsApp(canal principal)
  • Correo electrónico
  • Chat de la web
Funciona con
  • Google CalendarInicia sesión con Google Calendar
  • BookeoOpcionalInicia sesión con Bookeo
  • TimpAlternativaFunciona junto a Timp a través de Google Calendar
Puesta en marcha

Puesta en marcha fácil

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Inscripciones en campamentos de verano y extraescolares

El asistente consulta las plazas de cada turno y cobra la señal o el importe completo. Recoge los datos del niño, las autorizaciones y las alergias por el chat de tu web o por correo electrónico, nunca por WhatsApp. Cada semana envía a los monitores la lista del grupo en tu propio modelo de Excel. Los padres reciben respuesta a cualquier hora sobre fechas, horarios y horas de recogida.

Canales
  • WhatsApp(canal principal)
  • Chat de la web
  • Correo electrónico
Funciona con
  • Google CalendarInicia sesión con Google Calendar
Puesta en marcha

Puesta en marcha fácil

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Todos los sectores

Del mensaje a la acción

Llega un mensaje fuera de horario. El asistente de IA responde y actúa en tu sistema; por ejemplo, reservando.

Chat de la webEstudio Brisa21:47

  1. 21:47

    Cliente

    Hola, ¿puedo pedir cita de 45 minutos mañana por la mañana?

  2. Asistente de IA

    Hola, soy el asistente automático de Estudio Brisa. Mañana tengo libre a las 9:30 o a las 11:00. ¿Cuál prefieres?

  3. Cliente

    A las 9:30, por favor.

  4. Asistente de IA

    Hecho: mañana a las 9:30, 45 minutos.

  5. Cita registrada en la agenda de Estudio Brisa.

Ejemplo ilustrativo; el negocio y los datos son ficticios.

Preguntas frecuentes

¿Funciona con mi sistema de reservas?

Sí, donde tu sistema lo permite: Bookeo y varios sistemas de reservas de tours se conectan directamente, y las escuelas sin sistema de reservas pueden funcionar con Google Calendar.

¿Puede gestionar señales?

Sí. Envía en la conversación el enlace de pago de la señal o del importe completo. Si tu sistema de reservas ya cobra pagos, tú decides cuál de los dos cobra.

¿Cómo se tratan los datos de los niños?

En campamentos y actividades, los datos del niño, las autorizaciones y las alergias se recogen por el chat de tu web o por correo electrónico, nunca por WhatsApp.

¿Qué idiomas habla?

Responde en el idioma del cliente, entre los idiomas configurados, algo útil para turistas y estudiantes internacionales.

¿Puede llevar al alumno de autoescuela hasta la matrícula?

Sí. Responde sobre precios, clases teóricas y trámites y acompaña al alumno hasta la matrícula pagada.

¿Pueden reservar los grupos mientras estamos en las salas?

Sí. Consulta la disponibilidad, reserva la sesión con el número de jugadores y cobra la señal.

¿Cómo se tratan los datos de mis clientes?

Cada solución pide lo que su tarea necesita. Los datos se tratan cumpliendo la ley de protección de datos de todo el mundo, no se venden ni se ceden y no se usan para entrenar modelos de IA. El contrato de encargo del tratamiento forma parte de tu alta.

¿Cuánto se tarda en ponerlo en marcha?

La mayor parte del trabajo es el perfil de tu negocio: unos 15 minutos. Después conectas tu agenda y tu línea de teléfono y pruebas el asistente antes de que lo usen tus clientes. Algunas soluciones las conectas por tu cuenta, normalmente en un plazo de 48 horas. Otras requieren una solicitud al proveedor o una carga única de datos, y te ayudamos con ello.

¿Qué pasa cuando el asistente no sabe la respuesta?

Lo dice, deja por escrito lo que pide el cliente y pasa la conversación a tu equipo con una referencia, para que nadie pregunte dos veces. Tú decides quién la atiende y cuándo.

¿Cuántas llamadas puede atender a la vez?

Cinco. La línea atiende cinco llamadas a la vez, y ese número es igual en todos los planes.

Fuentes

  1. INE, FRONTUR, llegadas de turistas internacionales ·

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